個人情報保護

個人情報保護・コンプライアンス対策について


当社の保険募集は集団から個人情報をお借りし、個人に見合った保険料を記載した希望書(DM)を配布して、加入の意思を問う方法で、多くの方々から電話を含め検討の希望を集めています。
そのため、当社はお客様のご質問を含めた電話対応履歴を始め、申込みの希望があった方々の個人情報も含め、申込書類発送から申込書受領及び保険会社への送付までの情報をお客様ごとに登録・管理して、お問合わせ等にもタイムリーに対応できるシステムを構築しております。
当社は「お客様第一主義」と「コンプライアンス」を企業活動の原点として保険商品を通じ、お客様に「安心」と「安全」を提供することによって、広く社会の発展に貢献することを目指しており、経営理念のもと、当社は個人情報取扱事業者として、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の法令、国の定める指針、ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
お客様から信頼いただける保険代理店を目指し、個人情報が営業及び事務手続きのうえで、適切に取り扱われるよう、従業員への教育・指導の徹底、お客様からの苦情・相談への迅速な対応、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善を実施します。

 

事業者名、代表者、個人情報保護管理者等

インケア株式会社
代表取締役 佐藤 修二
個人情報保護管理者 仲 悠太

 

個人情報保護に関する基本方針

  インケア株式会社(以下、「当社」という)は、保険代理店業務を行う営業の核として、取扱う個人情報を保護する重要性とお客様の信頼に基づく社内的責任を十分に認識し、社会的向上を目指すとともに、お客様にご満足頂きたいと願っております。

当社は、お客様に安心して当社の保険代理業務サービスをご利用いただくために、個人情報の保護を事業運営上の最重要事項と位置付け、以下の「個人情報保護に関する基本方針」を定め、全従業員が積極的に個人情報を適正にお取り扱いいたします。

 

■ 1. 基本方針

(1)個人情報の利用目的等
  当社は、その事業内容および規模を考慮して、個人情報を保護・管理する体制を確立し、適切な個人情報の取得・利用および提供のための内部規程を定め、これを遵守します。当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を明確にし、利用目的の達成に必要な範囲内で取扱います。
また、目的外利用を行なわないための適正な措置を講じます。

(2)法令等の遵守
  当社は、個人情報の保護に関する法律および関連するその他の法令・規範を遵守します。

(3)個人情報の安全管理措置
  当社は、外的環境を把握したうえで、保有個人データの安全管理のために、以下の措置を講じます。

組織的安全管理措置 組織体制の整備、個人データの取扱いに係わる規律に従った運用、個人データの取扱状況を確認する手段の整備、漏えい等事案に対応する体制の整備、取扱い状況の把握及び安全管理措置の見直し等に関して、必要な措置を講じます。
人的安全管理措置 個人データの取扱いに関する留意事項について従業者に定期的に研修等を行っております。また、個人データについての秘密保持に関する事項を含む誓約書を取得しています。
物理的安全管理措置 個人データを取扱う区域の管理、機器及び電子媒体等の盗難防止、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止、個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄に関して、必要な措置を講じます。
技術的安全管理措置 情報システムを使用して個人データを取り扱う(インターネット等を通じて外部と送受信等する場合を含む)場合、アクセス制御、アクセス者の識別と認証、外部からの不正アクセス等の防止、情報システムの使用に伴う漏えい等の防止に関して、必要な措置を講じます。

(4)苦情および相談窓口
  当社は、個人情報の取扱いおよび個人情報保護マネジメントシステムに関して、本人からの苦情および相談を受け付ける窓口(お問合せ窓口)を設け、適切に対応します。

(5)見直し・改善
  当社は、個人情報の取扱いおよび安全管理を適正に実施するため、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、確実に運用するとともに、定期的な見直しおよび継続的な改善を実施致します。

■ 2. 個人情報に関する問合せ

お客様は、お客様本人の個人情報について、開示・訂正・削除等を求める権利があります。これらの場合、インケア株式会社・個人情報保護責任者又は下記「苦情・相談担当窓口」へ申出ください。

「苦情・相談担当窓口」

住所 〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町8−1 ヤマタネ箱崎ビル 6F
電話番号 0120- 86- 7711
FAX番号 03- 3660- 7707
e-mailアドレス
■ 3. 本方針の掲載と閲覧

本方針は当社のインタ-ネット・ホームページ(https://www.incare.co.jp)、および当社案内書等に掲載し、いつでも閲覧可能な状態にします。

以上

制定日 2005年04月01日
改訂日 2022年04月01日

※2023年04月01日現在